+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Почта россии иски о защите прав потребителя

Почта россии иски о защите прав потребителя

Техподдержка утверждает, что они уже ни при чём, надо обращаться на почту. На почте сообщили, что посылка потеряна, и можно получить возмещение по объявленной ценности. Магазин при отправке оценил посылку стоимостью в рублей в 1 рубль. Разбираемся, можно ли как-то вернуть деньги за посылку. Кто должен возвращать деньги за потерянную посылку — магазин или почта?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Враньё от сотрудников почты России.

РУ Обращению в суд за защитой нарушенных прав всегда предшествует стадия подготовки и предъявления иска. Поскольку недостаткам, которые могут служить препятствием движению иска, посвящены отдельные статьи процессуальных кодексов, в этой колонке я останавливаться на них не буду.

Но подробно рассмотрю непроцессуальные ошибки, то есть те, которые не являются безусловными основаниями для ограничений движения иска, но могут привести к судебной ошибке или затруднить восприятие судом изложенной в иске информации.

Знакомство с делом судья начинает именно с прочтения искового заявления. По этой причине качество составления иска, оформления его реквизитов, заголовков, то, как сформулировано требование, оставляет у судьи подсознательное отношение к иску, а значит, и к истцу.

Перечень сведений, подлежащий внесению в исковое заявление о лицах, участвующих в деле, содержится в ст. К таким сведениям обязательно относятся сведения о наименовании сторон, их адресах места жительства или месте нахождения, если это юридическое лицо. Однако из практики становится ясно, что указания лишь адреса места регистрации бывает недостаточно.

Зачастую гражданин или организация, которые должны участвовать в деле, не проживают или не находятся по месту регистрации. По этим причинам наличие в тексте иска телефонов, адресов электронной почты, адресов фактического места жительства или нахождения может облегчить суду процесс надлежащего извещения о необходимости явки в суд.

Фактическая явка в судебное заседание истца и ответчика — это одна из гарантий того, что принятый судебный акт не будет отменен вышестоящей инстанцией по причине нарушения судом права на судебную защиту, предусмотренного п.

Более 70 образцов исковых заявлений по разным сферам жизнедеятельности вы найдете в Конструкторе правовых документов в интернет-версии системы ГАРАНТ.

Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! После указания наименования суда, в который истец адресует свой иск и указания сведений о сторонах, участвующих в деле, должен быть указан заголовок "Исковое заявление".

Кто хоть немного знаком с работой судов, знает, что все судьи специализируются на рассмотрении определенной категории дел. Есть судьи, рассматривающие гражданские, административные или налоговые дела, дела, связанные с жилищным правом, спорами о правах собственности, семейными вопросами, защитой прав потребителей.

Есть судьи, рассматривающие только уголовные дела. По этой причине написание заголовка целиком, например, "Исковое заявление о расторжении брака и взыскании алиментов" позволит специалистам суда быстрее определиться с тем, куда следует передавать иск, не перечитывая и проверяя иск целиком.

Это облегчает работу адресата, получающего и работающего с вашим иском в суде. В тех случаях, когда предмет иска содержит три, четыре и более пункта требований, перечислять все требования в заголовке не следует. В таком случае следует ограничиться лишь основным требованием или указанием на отраслевую принадлежность иска, например, "Исковое заявление о защите прав потребителя".

Например, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца ст. К ошибкам, не влекущим ограничения в движении иска, также относится неправильное изложение содержания иска, то есть его основания. Под ними понимают обстоятельства, на которых истец основывает свои исковые требования.

Иными словами — это перечисление тех событий и фактических данных, которые послужили поводом для обращения в суд. Однако, иск также может, а АПК РФ прямо на это указывает, что он должен содержать ссылки на статьи законов и иных нормативных актов, которыми руководствуется истец, обосновывая свое требование ст.

Эту часть иска называют правовым основанием или обоснованием иска. Исходя из этого, сначала следует излагать фактические основания иска, затем правовые, и лишь после этого формулировать предмет исковых требований. Фактические основания иска, то есть обстоятельства дела, следует излагать в хронологическом порядке, стараясь логически связывать порядок изложения событий.

Правовые основания следует излагать согласно иерархии нормативных актов, следуя от имеющих более высокую силу к менее сильным. Как указано выше, АПК РФ предъявляет более жесткие требования к содержанию искового заявления: согласно ст.

При написании текста следует избегать излишнего использования инструментов текстовых редакторов, таких как выделение полужирным, курсивом, подчеркиванием, цветом. Обилие такого инструментария в тексте затрудняет восприятие содержания. В том случае, когда есть необходимость сделать ударение или выделить какую-то мысль или довод в тексте, несомненно, такие инструменты использовать можно.

Но не более одного-двух раз на страницу. На мой взгляд, лучшим способом обратить внимание адресата на какой-то довод или мысль в тексте можно речевыми инструментами, такими, например, как вводные слова или предложения.

Техника написания судебных документов уже давно пришла к строгости в изложении текстов — достаточно взглянуть на любое решение суда. Не менее часто повторяющейся ошибкой является частое употребление длинных, громоздких словосочетаний, наименований.

Для этого в тексте по ходу изложения после упоминания полного наименования следует указать, что далее эта организация будет упоминаться под соответствующим наименованием. Известным среди юристов считается факт, что текст более трех страниц сложен для восприятия адресатом и следует придерживаться именно такого объема.

Согласиться с таким утверждением можно лишь отчасти: иск может быть о расторжении брака, и формулировать его на три страницы будет трудно даже при большом желании. Или иск, связанный с взысканием периодичных платежей по какому-либо хозяйственному договору может оказаться намного больше, чем на рекомендуемые три страницы печатного текста.

Однако доля истины в этом есть. Обстоятельства следует излагать четко в пределах предмета доказывания, то есть только о том, что касается существа спора. Следует четко обозначать даты, когда это возможно, номера, наименования и авторов документов, служащих письменными доказательствами по делу.

Если какое-либо из доказательств по делу приложено к иску, следует для удобства в тексте иска указать его номер среди приложенных документов. Важнейшим элементом структуры иска является предмет исковых требований. Формулирование требований иска лучше сделать в полном соответствии со способами защиты права, имеющимися в законодательстве.

Поскольку правильность формулировки является условием правильного и своевременного разрешения дела, этому следует посвятить особое внимание. Следует дать предостережение в использовании такой категории требований как иски о признании.

Например, в тех случаях, когда истец недоволен качеством выполненных подрядных работ, не следует заявлять требование о признании работ некачественными. В таких случаях следует сразу заявлять требование, направленное на восстановление нарушенного права: взыскание убытков, уплаты неустойки, расторжение договора и т.

По искам к государственным и муниципальным органам следует помнить, что суд не может подменять собою эти органы. По этой причине по таким искам требования, как правило, формулируются, как обязывающие совершить какие-то действия: например, по иску об оспаривании решений государственных органов об исключении из списков на предоставление жилья, следует просить суд обязать ответчика восстановить истца в соответствующем списке, очереди и т.

В соответствии со ст. Норма ст. Как видим, если иск подписывается представителем истца, отсутствие доверенности, приложенной к иску, может существенно повлиять на движение дела.

Оба процессуальных кодекса указывают на обязательное приложение квитанции об уплате государственной пошлины, в тех случаях, когда иск подлежит оплате пошлиной. Отсутствие такой квитанции является основанием для оставления иска без движения до устранения этого недостатка ст.

Согласно ст. ГПК РФ на этот счет обязывает приложить копии документов по количеству ответчиков и третьих лиц, участвующих в деле, к исковому заявлению ст. АПК РФ всегда предъявлял более суровые требования к участникам процесса.

По этой причине список обязательных документов, которые должны быть приложены к иску, здесь немного шире. В качестве таких документов здесь названы копия свидетельства о государственной регистрации истца в качестве юридического лица или ИП, документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором напомню, что с 1 июня г.

Иски о взыскании денежных средств обязательно должны содержать расчет цены иска. Специалист, который готовит проект определения судьи о принятии иска неважно какого — арбитражного суда или суда общей юрисдикции , проверяет каждый иск именно на наличие соответствующих документов.

Другие документы, прилагаемые к иску, необходимо прикладывать в зависимости от их наличия или необходимости. Это относится к ходатайству о предоставлении отсрочки или рассрочки по уплате государственной пошлины, ходатайству о принятии обеспечительных мер и др.

В связи с этим при подаче иска, например, в суд общей юрисдикции, первыми следует прилагать и нумеровать доверенность, если иск подписан представителем, копию платежки об уплате государственной пошлины, копии документов, приложенных к иску в качестве доказательств, для иных лиц.

В соответствии со списком, предназначенным для арбитражного процесса, следует начинать формировать и приложения к исковому заявлению в арбитражный суд. Ошибки, связанные с недосмотром, невнимательностью специалистов, принимающих иск не так уж редки.

Зачастую это приводит к необоснованным ограничениям в движении дела. По этой причине соблюдение предложенного порядка формирования документов позволит специалисту, готовящему дело, быстрее принять решение о принятии его к производству, не перечитывая и не перелистывая все материалы дела, и не ошибиться.

Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю. Срок нахождения в курьерской службе 20 календарных дней, из них 8 дней были праздничными. Какие права были нарушены.

Для обращения вам понадобится составить иск, подготовить документы, подтверждающие отправку посылки, квитанции на ее оплату и приложить их к заявлению. Также не забудьте приложить к иску досудебную претензию, которую вы подавали на почту и ответ, если он имеется. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи Претензии, связанные с утратой посылки, в том числе с требованием о возмещении вреда, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч. Сведения о месте приема и рассмотрения претензий размещаются в помещении отделения почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте пп.

7 непроцессуальных ошибок при написании гражданского иска

Также разработаны бесплатные мобильные приложения Почты России, которые, отслеживают почтовые отправления. Если опасения оправдались, и был выявлен факт несвоевременной доставки недоставки почтового отправления, следует проводить процедуры, предусмотренные Федеральным законом от При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь вправе предъявить оператору претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. В претензии указываются требования потребителя, предусмотренные законом и их основания, данные документа, удостоверяющего личность заявителя, номер почтового перевода, дата и место приема, место назначения; сумма почтового перевода, адрес и полное наименование отправителя и адресата.

Суд с ФГУП "Почта России". EMS

Именем Российской Федерации г. Подольске о защите прав потребителя, - у с т а н о в и л : Люшукова О. Обращения истицы к ответчику о розыске посылки положительных результатов не дали, в связи с чем, заявитель иска просила суд взыскать в её пользу с ответчиков стоимость указанной посылки, также руб. Истец в судебном заседании настаивала на удовлетворении заявленных требований в полном объёме по основаниям, указанным в иске.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развод на деньги, через почту России - Как вернуть деньги - 102 Блондинка вправе
Требования мотивировала тем, что Истица Тагильцева О.

В принципе Вы можете начать и с внесудебного порядка, претензией к почте. Но компенсация будет минимальной. Так же в Вашей ситуации возможно имеет смысл побороться за компенсацию морального вреда за некачественно оказанную услугу ст. Для начала так же претензией хотя моральный вред почта не признает , потом уже и в суд. Максим Что нужно… В первую очередь документы, подтверждающие что Вы являлись отправителем, то есть потребителем услуги почтовой связи. Информация о прохождении этих писем. И хорошо бы что бы Вы смогли подтвердить, что в почтовых отправлениях были именно документы для поступления то есть что бы была опись вложения. Иные документы, подтверждающие факт Вашей попытки поступления и вину почты в том что это не произошло. Общие требования к оформлению иска перечислены в ст.

Факт есть, акта нет

Боткин А. Полагает, что действиями ответчика по не представлению соответствующей информации относительно почтовой корреспонденции, направленной в его адрес, нарушены его законные права и интересы, которые повлекли неблагоприятные последствия в виде причинения морального вреда, который он оценивает в 15 рублей. На основании изложенного, просит признать действия исполнителя услуги почтовой связи, ненадлежащими, нарушающими права потребителя услуги почтовой связи Боткина А. В судебном заседании представитель истца на заявленных требованиях настаивал в полном объеме, пояснил по обстоятельствам, изложенным в иске, дополнительно указал, что, поскольку уведомление было судебное, последствия неполучения данного извещения повлекли для Боткина А.

Посылка была отправлена 17 октября г. Таможенный контроль в России пройден 22 октября г. Однако указанная посылка пришла без вложения телефона AppleiPhone 5.

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. На какие выводы из Обзора стоит обратить внимание? Импортер обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и компенсировать моральный вред В период гарантийного срока потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества не только продавцу, но и изготовителю или импортеру, при этом обязанность компенсировать моральный вред возникает ввиду самого факта нарушения прав потребителя. Причиной одного из споров явился отказ импортера принимать товар с дефектами производственного характера, которые мешали использовать его по назначению. Первая инстанция частично удовлетворила требования потребителя и взыскала стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Покупатель вправе обратиться не только к продавцу, но и к импортеру и потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи его потребителю в случае обнаружения существенных недостатков — по истечении указанного срока при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру.

дело по иску Митиной Кристины Андреевны к «ЕМS Почта России» филиал ФГУП «Почта России» о защите прав потребителя.

Решение суда о защите прав потребителей № 2-5007/2017 ~ М-5234/2017

Астрахани Бекмухановой П. Астрахань составляет 3 дня, начиная со следующего за импортом дня, максимальный срок - 5 дней. Операторы EMS несут ответственность перед своим клиентом, не перекладывая ее на страну назначения. Учитывая изложенное, отправитель вправе предъявить соответствующую претензию по месту подачи отправления, т е в почтовую службу США. До настоящего времени требования истца остаются не исполненными.

Иск на Почту России

Первомайский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Брижатюк И. Омске 25 августа года дело по иску Управления Роспотребнадзора по Омской области в интересах Грищенко С. Мотивирует тем, что ДД. Однако, из 17 почтовых отправлений до получателя в Испании дошла лишь одна посылка, остальные были обратно возвращены отправителю.

Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд

Адвокаты правильно говорят. Смотрите: Федеральный закон от Порядок предъявления претензий При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Судья Алексеева Е. По просьбе истицы, Урдина И. Все расходы, понесенные Урдиной И.

"Почта России" заплатит за потерю посылки

В большинстве случаев люди вынуждены обращаться в судебные органы с заявлениями, чтобы таким способом решить возникшие проблемы и получить квалифицированную правовую защиту. Подача документации по разного рода делам, в том числе и защите потребительских прав, как правило, предполагает оплату государственной пошлины, о чем должен иметься соответствующий чек.

Претензия по утере посылки (Почта России)

РУ Обращению в суд за защитой нарушенных прав всегда предшествует стадия подготовки и предъявления иска. Поскольку недостаткам, которые могут служить препятствием движению иска, посвящены отдельные статьи процессуальных кодексов, в этой колонке я останавливаться на них не буду. Но подробно рассмотрю непроцессуальные ошибки, то есть те, которые не являются безусловными основаниями для ограничений движения иска, но могут привести к судебной ошибке или затруднить восприятие судом изложенной в иске информации.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дорофей

    Тоже для меня наводящий. Разъясните пожалуйста этот для меня весьма непонятны момент. Я понимаю, что такое убийство, вороство, взлом, вопроство личных данных, ннооо у меня никак в голове не может опредилится, что такое наводящие вопросы. Ибо любой вопрос, кроме прямого, я считаю наводящим. Надеюсь ответите. С уважением Ярослав. Или там иная практика. ?

  2. siovipo

    Класс! Крым забирали, потом Илловайск, Дебальцево не-а, это не аргументы для военного положения. А сейчас самое-то! Жареным запахло? Твари.

  3. Ирина

    Бани под обязательную регистрацию как не подпадали так и не подпадают на сколько я понимаю, ну и конечно не зависимо от фундамента и исполнения дома (если он не выше двух этажей и не больше 500 квадратов конечно он может обзываться не жилым, а садовым

  4. tenware1974

    Нет реализации конституционных&прав Нет налогов.

  5. Людмила

    Тарас,всегда вас смотрю ,но в данном случае вы сеите панику,имея мало информации.

  6. Игорь

    Здравствуйте у меня такая проблема вчера возвращаясь домой из города меня забрали прям с улицы в военкомат сделали липовое дело за пару часов приписного нет у них фотка с ксерокса паспорта вырезана и приклеена на дело но я состою на учёте в другом военкомате в районном и все документы у меня в районном военкомате а эти с города сказали что типа им по барабану это все и что я пойду служить от них и медосмотр толком не прошел тикнули повестку и сказали через неделю приехать на с боры а от районного военкомата не чего не получал еще что может быть если я не приеду и какие могут от этого беспредела быть последствия ? заранее спасибо и можно будет ква обратится если что ?

  7. Михей

    Мне становится стыдно, что я украинец. Ан нет.я не украинец, а ОДЕССИТ !

  8. rforinin

    Тема авто интересная

  9. Федосья

    1 вариант. Вызывают адвоката к только что задержанному человеку, адвокат выясняет ситуацию и видит что дело пустяковое , пара ходатайств, пара простых советов задержанному и через 5 минут его отпустят без всякого дела. Но сколько адвокат сможет попросить за этот час работы? Поэтому в данной ситуации адвокат крайне заинтересован сделать все наоборот и подыграть следствию что бы было заведено дело, а лучьше что бы клиента вообще закрыли, в этом случае общий гонарар будет в разы больше.

  10. chrysnethome1973

    Возможно ли сиротам получить квартиру от государства?

  11. Мстислав

    Все зависит только от того сколько эта колбаса будет стоить. ведь если она стоит миллион, то налоговую такая транзакция определённо заинтересует и в дальнейшем расследование будет вестись по идентификационному номеру где и выяснится сколько денег лежит у Васи безработного на четырех депозитах

  12. wardrennpferex

    Это все хуйня. Пользуйтесь тактикой приморских партизан: учитесь стрелять, устраивайте засады в безлюдных местах, убивайте мусоров в спину, всегда делайте контрольный.

  13. hesimo

    Лично у меня отобрали три часа времени не обьяснив причину остановки.

© 2018 kaladkaringpaa.com